قوانین وب‌سایت فروشگاه "نی نی ناز" nininazorginal 1. ثبت سفارش: - با ثبت سفارش، مشتریان موافقت خود را با قوانین سایت اعلام می‌کنند. - اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبت سفارش الزامی است. 2. پرداخت و امنیت: - پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود. - اطلاعات مالی مشتریان با حداکثر امانت و محرمانگی مورد مدیریت قرار می‌گیرد. 3. ارسال و تحویل: - زمان تحویل محصولات به توجه به مقصد ارسال و نوع کالا ممکن است متغیر باشد. - هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود. 4. ضمانت بازگشت کالا: - در صورت عدم رضایت از کیفیت یا وضعیت محصولات، مشتریان مهلت 3 روزه برای بازگشت کالا دارند. - هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است. 1. مهلت بازگشت: - مشتریان حق دارند در 3 روز کاری پس از دریافت کالا، اعلام میل خود برای بازگشت کالا را اعلام نمایند. 2. شرایط بازگشت: - کالا باید در وضعیت اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب یا استفاده غیرمجاز باشد. - باید همراه با تمامی لوازم جانبی و بسته‌بندی اصلی مرجوع گردد. 3. هزینه بازگشت: - هزینه بازگشت کالا به عهده مشتریان است و باید به‌صورت کامل توسط آنها پوشش داده شود. 4. بررسی کیفیت: - کالاها پس از بازگشت، تحت یک بازرسی دقیق قرار می‌گیرند و در صورت هر گونه تغییر در وضعیت، حق بازگشت ممکن است لغو گردد. 5. استرداد وجه: - مبلغ محصول به زودی پس از تایید وضعیت کالا به حساب مشتریان باز می‌گردد. 6. محدودیت‌ها: - کالاهایی که به دلیل خصوصیات خاص یا بهداشتی امکان بازگشت را ندارند، باید این نکته به‌صورت واضح اعلام شود. 7. اطلاع‌رسانی: - مشتریان پس از درخواست بازگشت، به‌صورت دوره‌ای از وضعیت پروسه مطلع می‌شوند. این قوانین با هدف حفظ حقوق مشتریان طراحی شده‌اند و "نی نی ناز" به حمایت از حقوق مشتریان و تضمین رضایت آنها از خرید خود متعهد است. 5. حریم خصوصی: - اطلاعات شخصی مشتریان به دقت نگهداری و محافظت می‌شود. - هرگونه اطلاعاتی به شخص ثالث منتقل نخواهد شد. 6. اطلاع رسانی: - مشتریان می‌توانند از آخرین تخفیفات و اطلاعیه‌ها از طریق عضویت در خبرنامه بهره‌مند شوند. 7. پشتیبانی مشتریان: - تیم پشتیبانی آماده است تا به هر سوال یا مشکلی که مشتریان ممکن است داشته باشند، پاسخ دهد. 8. تغییرات در قوانین: - "نی نی ناز" حق تغییرات در قوانین سایت را برای بهبود خدمات برای مشتریان خود محفوظ می‌دارد. با آگاهی از این قوانین، مشتریان قادر به انجام خرید آگاهانه و بدون هرگونه مشکلی خواهند بود.